Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad describe cómo KartSim (el “Sitio”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en kart-sim.com (el “Sitio”) o cuando se comunica con nosotros (colectivamente, los “Servicios”).

A efectos de esta Política de Privacidad, “usted” y “su” se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado conforme a esta Política de Privacidad.

Lea esta Política de Privacidad detenidamente. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, uso y divulgación de su información tal como se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y tomaremos cualquier otra medida requerida por la ley aplicable.

CÓMO RECOPILAMOS Y UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado en los últimos 12 meses información personal sobre usted de diversas fuentes, como se detalla a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según la forma en que interactúa con nosotros.

Además de los usos específicos indicados a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar los Servicios, cumplir con obligaciones legales aplicables, hacer cumplir los términos del servicio y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS

Los tipos de información personal que obtenemos dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a información que le identifica, se relaciona con usted o puede asociarse con usted.

Información que recopilamos directamente de usted:

Datos de contacto básicos como nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Información del pedido como nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono.
Información de la cuenta como nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
Información de compra como artículos que visualiza, añade al carrito o guarda en la lista de deseos.
Información de atención al cliente incluida en comunicaciones con nosotros.

Algunas funciones pueden requerir que proporcione cierta información personal. Si decide no proporcionarla, es posible que no pueda utilizar dichas funciones.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS MEDIANTE COOKIES

Recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios (“Datos de Uso”) mediante cookies, píxeles y tecnologías similares.

Esto puede incluir:

Información del dispositivo
Información del navegador
Información sobre su conexión de red
Dirección IP
Datos sobre su interacción con los Servicios

INFORMACIÓN OBTENIDA DE TERCEROS

Podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos:

Proveedores que respaldan nuestro sitio como Shopify
Procesadores de pago que recopilan información de pago para procesar pedidos
Tecnologías de seguimiento como píxeles, web beacons, SDKs y cookies

Toda la información obtenida de terceros será tratada conforme a esta Política de Privacidad.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Para proporcionar productos y servicios:
Procesar pagos, gestionar pedidos, envíos, devoluciones, cuentas y permitir reseñas.

Marketing y publicidad:
Enviar comunicaciones promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal y mostrar anuncios personalizados.

Seguridad y prevención del fraude:
Detectar y prevenir actividades fraudulentas o maliciosas.

Comunicación con usted:
Proporcionar atención al cliente y mejorar nuestros Servicios.

COOKIES

Utilizamos cookies para:

Mejorar el funcionamiento del Sitio
Recordar sus preferencias
Analizar el uso del Sitio
Optimizar los Servicios

Puede configurar su navegador para eliminar o bloquear cookies, aunque esto puede afectar al funcionamiento de ciertas funciones.

CÓMO DIVULGAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos divulgar su información personal a terceros en circunstancias como:

Proveedores que prestan servicios en nuestro nombre
Socios comerciales y de marketing como Shopify
Afiliados dentro de nuestro grupo empresarial
Para cumplir con obligaciones legales
En transacciones comerciales como fusiones

No utilizamos información personal sensible para inferir características sobre usted.

CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

Si publica reseñas u otro contenido generado por el usuario, este podrá ser público y accesible por cualquier persona.

No podemos garantizar que terceros respeten la privacidad de la información que usted haga pública.

DATOS DE MENORES

Los Servicios no están destinados a menores y no recopilamos conscientemente información personal de niños.

SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

No existe ninguna medida de seguridad perfecta y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.

El tiempo de conservación de su información depende de:

Necesidad de mantener su cuenta
Prestación de Servicios
Cumplimiento legal
Resolución de disputas

SUS DERECHOS Y OPCIONES

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:

Acceder a su información personal
Solicitar su eliminación
Corregir información inexacta
Solicitar la portabilidad de datos
Optar por no compartir datos para publicidad
Restringir el procesamiento
Retirar su consentimiento

No discriminaremos por ejercer estos derechos.

USUARIOS INTERNACIONALES

Su información personal puede transferirse fuera de su país, incluido Estados Unidos.

Cuando transferimos datos fuera de Europa, utilizamos mecanismos reconocidos como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o equivalentes del Reino Unido.

CONTACTO

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

Tel: +44 (0)1327 226 976
Email: info@kart-sim.com

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