Ако сте получили имейл, в който се посочва, че софтуерът ви е активиран, но не е изтеглен за инсталиране на rfactor2, моля, опитайте следните стъпки:
Моля, първо проверете дали виждате Pro софтуера във вашия инвентар:
Инструкции стъпка по стъпка:
• Влезте: във вашия Steam акаунт.
В Steam клиента или на уебсайта на Steam намерете името на профила си в горната част на екрана.
• Задръжте курсора на мишката: върху името на профила си.
Ще се появи падащо меню; изберете „Инвентар“ от това меню.
Ако софтуерът Pro не е в списъка, проверете дали изпратеният от вас код за Steam ID 64 е правилен (няма да можете да отворите софтуера от този екран).
Ако софтуерът е наличен, можете да опитате следното:
Уверете се, че имате достатъчно място за съхранение на вашия компютър
Изтеглете безплатен артикул от rfactor2 steam workshop (наличен в секцията със съдържание в rfactor2) и вижте дали професионалният софтуер също започва да се изтегля.
Проверете целостта на файловете на играта си - https://www.youtube.com/watch?v=dl6YjMjKUsU&t=27
Извършете чиста инсталация на rfactor2 - https://youtu.be/eIaoE3cuyW4?si=YhFOxY3R8030W7Wv