获得支持

KartSim Pro 和 Esports 是通过 Steam/rFactor 2 安装的，而不是通过直接下载链接安装的。

购买后会发生以下情况：

KartSim Esports：只要您的 Steam 帐户拥有该游戏，它就会自动下载到 rFactor 2 中。

KartSim Pro：安装 rFactor 2 (Steam)。

请将您的SteamID64发送给我们。

激活后，软件会自动出现在您的 Steam 创意工坊内容中并下载。无需 ZIP 文件或手动安装程序。

电子竞技是Steam上的公开项目。

KartSim Pro 是受保护的授权内容，必须通过您的 SteamID64 手动激活。

对于 KartSim Esports 软件，购买后软件应该会自动开始下载 rFactor2 安装程序。

如果您在下载软件时遇到问题，请尝试以下步骤。

请确保您的电脑有足够的存储空间。

从 rFactor2 Steam 创意工坊下载一个免费物品（可在 rFactor2 的内容区找到），看看专业版软件是否也会开始下载。

请验证游戏文件的完整性 - https://www.youtube.com/watch?v=dl6YjMjKUsU&t=27

全新安装 rfactor2 - https://youtu.be/eIaoE3cuyW4?si=YhFOxY3R8030W7Wv

如果您收到一封电子邮件，提示您的软件已激活，但您的软件尚未下载到 rfactor2 安装目录，请尝试以下步骤：

请先确认您的库存中是否能看到专业版软件：

步骤详解：

•⁠ 登录：登录您的 Steam 帐户。

在 Steam 客户端或 Steam 网站上，找到屏幕顶部的个人资料名称。

•⁠ 将鼠标悬停在您的个人资料名称上。

将出现一个下拉菜单；从该菜单中选择“库存”。

如果 Pro 软件未列出，请检查您发送的 Steam ID 64 代码是否正确（您将无法从此屏幕打开该软件）。

如果软件已安装，您可以尝试以下操作：

请确保您的电脑有足够的存储空间。

从 rFactor2 Steam 创意工坊下载一个免费物品（可在 rFactor2 的内容区找到），看看专业版软件是否也会开始下载。

请验证游戏文件的完整性 - https://www.youtube.com/watch?v=dl6YjMjKUsU&t=27

全新安装 rfactor2 - https://youtu.be/eIaoE3cuyW4?si=YhFOxY3R8030W7Wv

搭建一套能带来逼真卡丁车体验的家用模拟器是出了名的困难。市面上绝大多数的赛车模拟器硬件都是为GT和方程式赛车设计的，并不适合提供真实的卡丁车模拟体验。

我们经常收到客户的咨询，询问他们家庭设备的推荐设置，但在大多数情况下，我们无法提供帮助，因为他们使用的硬件根本不适合卡丁车运动。

最重要的一步是设置方向盘旋转角度。 187度, 或者尽可能接近这个值。

为了获得最佳的真实体验，我们强烈建议使用卡丁车专用方向盘和踏板。您可以在这里找到所有适用的卡丁车硬件的详细信息。 这里. 或者，如果您想寻找更经济实惠的卡丁车模拟器解决方案，请查看我们的电子竞技模拟器。 这里.