Politika e privatësisë

Kjo Politikë Privatësie përshkruan se si KartSim ("Vendndodhja", "ne", "ne", ose "tonë") mbledh, përdor dhe zbulon informacionin tuaj personal kur vizitoni, përdorni shërbimet tona ose bëni një blerje nga kart-sim.com (i/e"Vendndodhja") ose të komunikojnë ndryshe me ne (kolektivisht, "Shërbimet").

Për qëllimet e kësaj Politike Privatësie, "ti"dhe"juaj"do të thotë ju si përdorues i Shërbimeve, pavarësisht nëse jeni klient, vizitor i faqes së internetit apo një individ tjetër, informacionin e të cilit e kemi mbledhur në përputhje me këtë Politikë Privatësie.

Ju lutemi lexoni me kujdes këtë Politikë Privatësie. Duke përdorur dhe duke hyrë në cilindo nga Shërbimet, ju pranoni mbledhjen, përdorimin dhe zbulimin e informacionit tuaj siç përshkruhet në këtë Politikë Privatësie. Nëse nuk jeni dakord me këtë Politikë Privatësie, ju lutemi mos përdorni ose mos hyni në asnjë nga Shërbimet.

Ndryshime në këtë Politikë Privatësie

Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë Privatësie herë pas here, duke përfshirë edhe për të reflektuar ndryshimet në praktikat tona ose për arsye të tjera operative, ligjore ose rregullatore. Ne do ta postojmë Politikën e Privatësisë të rishikuar në Faqen e internetit, do të përditësojmë datën e "Përditësimit të fundit" dhe do të ndërmarrim çdo hap tjetër të kërkuar nga ligji në fuqi.

Si i mbledhim dhe përdorim të dhënat tuaja personale

Për të ofruar Shërbimet, ne mbledhim dhe kemi mbledhur gjatë 12 muajve të fundit informacione personale rreth jush nga një sërë burimesh, siç përcaktohet më poshtë. Informacioni që ne mbledhim dhe përdorim ndryshon në varësi të mënyrës se si bashkëveproni me ne.

Përveç përdorimeve specifike të përcaktuara më poshtë, ne mund të përdorim informacionin që mbledhim rreth jush për të komunikuar me ju, për të ofruar Shërbimet, për të përmbushur çdo detyrim ligjor të zbatueshëm, për të zbatuar çdo kusht shërbimi të zbatueshëm dhe për të mbrojtur ose mbrojtur Shërbimet, të drejtat tona dhe të drejtat e përdoruesve tanë ose të të tjerëve.

Çfarë Informacioni Personal Mbledhim Ne

Llojet e informacionit personal që marrim rreth jush varen nga mënyra se si bashkëveproni me Faqen tonë dhe përdorni Shërbimet tona. Kur përdorim termin "informacion personal", i referohemi informacionit që ju identifikon, lidhet me ju, përshkruan ose mund të shoqërohet me ju. Seksionet e mëposhtme përshkruajnë kategoritë dhe llojet specifike të informacionit personal që mbledhim.

Informacion që mbledhim direkt nga ju

Informacioni që na dërgoni drejtpërdrejt përmes Shërbimeve tona mund të përfshijë:

Detajet bazë të kontaktit duke përfshirë emrin, adresën, numrin e telefonit, email-in tuaj.
Informacion për porosinë duke përfshirë emrin tuaj, adresën e faturimit, adresën e dërgesës, konfirmimin e pagesës, adresën e email-it, numrin e telefonit.
Informacioni i llogarisë duke përfshirë emrin e përdoruesit, fjalëkalimin, pyetjet e sigurisë.
Informacion për blerjet duke përfshirë artikujt që shikoni, vendosni në shportë ose shtoni në listën tuaj të dëshirave.
Informacion mbi mbështetjen e klientit duke përfshirë informacionin që zgjidhni të përfshini në komunikimet me ne, për shembull, kur dërgoni një mesazh përmes Shërbimeve.

Disa veçori të Shërbimeve mund të kërkojnë që ju të na jepni drejtpërdrejti informacione të caktuara rreth vetes. Ju mund të zgjidhni të mos e jepni këtë informacion, por kjo mund t'ju pengojë të përdorni ose të keni akses në këto veçori.

Informacion që mbledhim përmes Cookies

Ne gjithashtu mbledhim automatikisht informacione të caktuara në lidhje me ndërveprimin tuaj me Shërbimet ("Të dhënat e përdorimit"). Për ta bërë këtë, ne mund të përdorim "cookies", pikselë dhe teknologji të ngjashme ("Kukitë").Të dhënat e përdorimit mund të përfshijnë informacione rreth mënyrës se si ju hyni dhe përdorni Faqen tonë dhe llogarinë tuaj, duke përfshirë informacionin e pajisjes, informacionin e shfletuesit, informacionin rreth lidhjes suaj të rrjetit, adresën tuaj IP dhe informacione të tjera në lidhje me ndërveprimin tuaj me Shërbimet.

Informacion që marrim nga palët e treta

Së fundmi, ne mund të marrim informacione rreth jush nga palë të treta, duke përfshirë nga shitësit dhe ofruesit e shërbimeve që mund të mbledhin informacione në emrin tonë, të tilla si:

Kompanitë që mbështesin Faqen dhe Shërbimet tona, siç është Shopify.
Përpunuesit tanë të pagesave, të cilët mbledhin informacionin e pagesës (e.g. , llogari bankare, informacion mbi kartën e kreditit ose debitit, adresë faturimi) për të përpunuar pagesën tuaj me qëllim përmbushjen e porosive tuaja dhe për t'ju ofruar produkte ose shërbime që keni kërkuar, me qëllim përmbushjen e kontratës sonë me ju.
Kur vizitoni faqen tonë të internetit, hapni ose klikoni në email-et që ju dërgojmë, ose bashkëveproni me Shërbimet ose reklamat tona, ne, ose palët e treta me të cilat punojmë, mund të mbledhim automatikisht informacione të caktuara duke përdorur teknologjitë e gjurmimit online, të tilla si pikselë, web beacons, kite për zhvilluesit e softuerëve, biblioteka të palëve të treta dhe cookies.

Çdo informacion që marrim nga palët e treta do të trajtohet në përputhje me këtë Politikë Privatësie. Ne nuk jemi përgjegjës ose të detyruar për saktësinë e informacionit që na është dhënë nga palët e treta dhe nuk jemi përgjegjës për politikat ose praktikat e ndonjë pale të tretë. Për më shumë informacion, shihni seksionin më poshtë, Faqet e internetit dhe lidhjet e palëve të treta.

Si i përdorim të dhënat tuaja personale

Ofrimi i Produkteve dhe Shërbimeve. Ne përdorim informacionin tuaj personal për t'ju ofruar Shërbimet me qëllim që të përmbushim kontratën tonë me ju, duke përfshirë përpunimin e pagesave tuaja, përmbushjen e porosive tuaja, dërgimin e njoftimeve në lidhje me llogarinë tuaj, blerjet, kthimet, shkëmbimet ose transaksione të tjera, krijimin, mirëmbajtjen dhe menaxhimin e llogarisë suaj, organizimin e dërgesave, lehtësimin e çdo kthimi dhe shkëmbimi dhe për t'ju mundësuar të postoni vlerësime.
Marketingu dhe Reklamimi. Ne i përdorim informacionet tuaja personale për qëllime marketingu dhe promovuese, si për shembull për të dërguar komunikime marketingu, reklamimi dhe promovuese me email, mesazhe me tekst ose postë, dhe për t'ju treguar reklama për produkte ose shërbime. Kjo mund të përfshijë përdorimin e informacionit tuaj personal për të përshtatur më mirë Shërbimet dhe reklamat në Faqen tonë dhe në faqet e tjera të internetit.
Siguria dhe Parandalimi i Mashtrimit. Ne përdorim informacionin tuaj personal për të zbuluar, hetuar ose ndërmarrë veprime në lidhje me aktivitete të mundshme mashtruese, të paligjshme ose dashakeqe. Nëse zgjidhni të përdorni Shërbimet dhe të regjistroni një llogari, jeni përgjegjës për mbajtjen e sigurt të kredencialeve të llogarisë suaj. Ne ju rekomandojmë fuqimisht që të mos ndani emrin e përdoruesit, fjalëkalimin ose detaje të tjera të aksesit me askënd tjetër. Nëse besoni se llogaria juaj është kompromentuar, ju lutemi na kontaktoni menjëherë.
Duke komunikuar me ty. Ne përdorim informacionin tuaj personal për t'ju ofruar mbështetje ndaj klientit dhe për të përmirësuar Shërbimet tona. Kjo është në interesin tonë legjitim në mënyrë që t'ju përgjigjemi, t'ju ofrojmë shërbime efektive dhe të ruajmë marrëdhënien tonë të biznesit me ju.

Kukitë

Ashtu si shumë faqe interneti, ne përdorim Cookies në faqen tonë. Për informacion specifik në lidhje me Cookies që përdorim në lidhje me funksionimin e dyqanit tonë me Shopify, shihni https://www.shopify.com/legal/cookies. Ne përdorim Cookies për të fuqizuar dhe përmirësuar Faqen tonë dhe Shërbimet tona (duke përfshirë për të kujtuar veprimet dhe preferencat tuaja), për të kryer analiza dhe për të kuptuar më mirë ndërveprimin e përdoruesit me Shërbimet (në interesat tona legjitime për të administruar, përmirësuar dhe optimizuar Shërbimet).Ne gjithashtu mund të lejojmë palë të treta dhe ofrues të shërbimeve të përdorin Cookies në faqen tonë të internetit për të përshtatur më mirë shërbimet, produktet dhe reklamat në faqen tonë të internetit dhe në faqet e tjera të internetit.

Shumica e shfletuesve i pranojnë automatikisht Cookies si parazgjedhje, por ju mund të zgjidhni të konfiguroni shfletuesin tuaj për të hequr ose refuzuar Cookies përmes kontrolleve të shfletuesit tuaj. Ju lutemi mbani mend se heqja ose bllokimi i Cookies mund të ndikojë negativisht në përvojën tuaj si përdorues dhe mund të shkaktojë që disa nga Shërbimet, duke përfshirë disa veçori dhe funksionalitete të përgjithshme, të funksionojnë gabimisht ose të mos jenë më të disponueshme. Për më tepër, bllokimi i Cookies mund të mos e parandalojë plotësisht mënyrën se si ne ndajmë informacionin me palë të treta, siç janë partnerët tanë të reklamimit.

Si i zbulojmë informacionet personale

Në rrethana të caktuara, ne mund t'ua zbulojmë informacionin tuaj personal palëve të treta për qëllime legjitime, në përputhje me këtë Politikë Privatësie. Rrethana të tilla mund të përfshijnë:

Me shitësit ose palët e treta të tjera që kryejnë shërbime në emrin tonë (e.g. , menaxhimi i IT-së, përpunimi i pagesave, analiza e të dhënave, mbështetja e klientëve, ruajtja në cloud, përmbushja dhe dërgesa).
Me partnerë biznesi dhe marketingu, përfshirë Shopify, për t'ju ofruar shërbime dhe për t'ju reklamuar.
Partnerët tanë të biznesit dhe marketingut do ta përdorin informacionin tuaj në përputhje me njoftimet e tyre të privatësisë.
Kur ju na udhëzoni, na kërkoni ose na jepni pëlqimin për zbulimin tonë të informacioneve të caktuara palëve të treta, si për shembull për t'ju dërguar produkte ose nëpërmjet përdorimit tuaj të veglave të mediave sociale ose integrimeve të hyrjes, me pëlqimin tuaj.
Me bashkëpunëtorët tanë ose ndryshe brenda grupit tonë të korporatës, në interesat tona legjitime për të drejtuar një biznes të suksesshëm.
Në lidhje me një transaksion biznesi, siç është një bashkim ose falimentim, për të përmbushur çdo detyrim ligjor të zbatueshëm (duke përfshirë përgjigjen ndaj thirrjeve në gjyq, urdhrave të kërkimit dhe kërkesave të ngjashme), për të zbatuar çdo kusht shërbimi të zbatueshëm dhe për të mbrojtur ose mbrojtur Shërbimet, të drejtat tona dhe të drejtat e përdoruesve tanë ose të të tjerëve.

Gjatë 12 muajve të fundit, ne kemi zbuluar kategoritë e mëposhtme të informacionit personal dhe informacionit personal të ndjeshëm (të shënuar me *) rreth përdoruesve për qëllimet e përcaktuara më sipër në "Si i mbledhim dhe përdorim të dhënat tuaja personale" dhe "Si i zbulojmë informacionet personale":

Kategoria	Kategoritë e Marrësve
Identifikues të tillë si detaje bazë të kontaktit dhe informacione të caktuara të porosisë dhe llogarisë Informacion komercial siç janë informacioni i porosisë, informacioni i blerjes dhe informacioni i mbështetjes së klientit Interneti ose aktivitete të tjera të ngjashme në rrjet, siç janë të dhënat e përdorimit	Shitësit dhe palët e treta që kryejnë shërbime në emrin tonë (siç janë ofruesit e shërbimeve të internetit, përpunuesit e pagesave, partnerët e përmbushjes, partnerët e mbështetjes së klientëve dhe ofruesit e analizave të të dhënave) Partnerët e biznesit dhe marketingut Filialet

Ne nuk përdorim ose zbulojmë informacione personale të ndjeshme për qëllime të nxjerrjes së karakteristikave rreth jush.

Përmbajtje e gjeneruar nga përdoruesi

Shërbimet mund t'ju mundësojnë të postoni vlerësime produktesh dhe përmbajtje të tjera të gjeneruara nga përdoruesit. Nëse zgjidhni të paraqisni përmbajtje të gjeneruar nga përdoruesit në ndonjë zonë publike të Shërbimeve, kjo përmbajtje do të jetë publike dhe e arritshme nga kushdo.

Ne nuk kontrollojmë se kush do të ketë akses në informacionin që ju zgjidhni t'ua vini në dispozicion të tjerëve dhe nuk mund të sigurojmë që palët që kanë akses në informacion të tillë do të respektojnë privatësinë tuaj ose do ta mbajnë atë të sigurt.Ne nuk jemi përgjegjës për privatësinë ose sigurinë e asnjë informacioni që ju e bëni të disponueshëm publikisht, ose për saktësinë, përdorimin ose keqpërdorimin e ndonjë informacioni që ju zbuloni ose merrni nga palë të treta.

Faqet e internetit dhe lidhjet e palëve të treta

Faqja jonë mund të ofrojë lidhje me faqet e internetit ose platforma të tjera online të operuara nga palë të treta. Nëse ndiqni lidhje me faqe që nuk janë të lidhura ose të kontrolluara nga ne, duhet të rishikoni politikat e tyre të privatësisë dhe sigurisë, si dhe kushtet e tjera. Ne nuk garantojmë dhe nuk jemi përgjegjës për privatësinë ose sigurinë e faqeve të tilla, duke përfshirë saktësinë, plotësinë ose besueshmërinë e informacionit të gjetur në këto faqe. Informacioni që jepni në vende publike ose gjysmë-publike, duke përfshirë informacionin që ndani në platformat e rrjeteve sociale të palëve të treta, mund të jetë gjithashtu i shikueshëm nga përdorues të tjerë të Shërbimeve dhe/ose përdorues të atyre platformave të palëve të treta pa kufizim në përdorimin e tij nga ne ose nga një palë e tretë. Përfshirja jonë e lidhjeve të tilla, në vetvete, nuk nënkupton ndonjë miratim të përmbajtjes në platforma të tilla ose të pronarëve ose operatorëve të tyre, përveç rasteve kur zbulohet në Shërbime.

Të dhënat e fëmijëve

Shërbimet nuk synojnë të përdoren nga fëmijët dhe ne nuk mbledhim me vetëdije asnjë informacion personal në lidhje me fëmijët. Nëse jeni prindi ose kujdestari i një fëmije që na ka dhënë informacionin e tij personal, mund të na kontaktoni duke përdorur të dhënat e kontaktit të përcaktuara më poshtë për të kërkuar që ai të fshihet.

Që nga Data e Hyrjes në Fuqi të kësaj Politike Privatësie, ne nuk kemi dijeni të vërtetë se “ndajmë” ose “shesim” (siç përcaktohen këto terma në ligjin në fuqi) informacionin personal të individëve nën moshën 16 vjeç.

Siguria dhe Ruajtja e Informacionit Tuaj

Ju lutemi të keni parasysh se asnjë masë sigurie nuk është perfekte ose e padepërtueshme, dhe ne nuk mund të garantojmë "siguri të përsosur". Përveç kësaj, çdo informacion që na dërgoni mund të mos jetë i sigurt gjatë transportit. Ne ju rekomandojmë të mos përdorni kanale të pasigurta për të na komunikuar informacione të ndjeshme ose konfidenciale.

Kohëzgjatja e ruajtjes së informacionit tuaj personal varet nga faktorë të ndryshëm, siç është nëse na nevojitet informacioni për të mirëmbajtur llogarinë tuaj, për të ofruar Shërbimet, për të përmbushur detyrimet ligjore, për të zgjidhur mosmarrëveshjet ose për të zbatuar kontrata dhe politika të tjera të zbatueshme.

Të drejtat dhe zgjedhjet tuaja

Në varësi të vendit ku jetoni, mund të keni disa ose të gjitha të drejtat e listuara më poshtë në lidhje me informacionin tuaj personal. Megjithatë, këto të drejta nuk janë absolute, mund të zbatohen vetëm në rrethana të caktuara dhe, në raste të caktuara, ne mund ta refuzojmë kërkesën tuaj sipas ligjit.

E drejta për akses/njohuri. Ju mund të keni të drejtë të kërkoni qasje në informacionin personal që ne mbajmë për ju, duke përfshirë detajet që lidhen me mënyrat se si ne i përdorim dhe i ndajmë informacionet tuaja.
E drejta për të fshirë. Ju mund të keni të drejtë të kërkoni që ne të fshijmë informacionin personal që ruajmë për ju.
E drejta për të korrigjuar. Ju mund të keni të drejtë të kërkoni që ne të korrigjojmë informacionet personale të pasakta që mbajmë për ju.
E drejta e transportueshmërisë. Ju mund të keni të drejtë të merrni një kopje të informacionit personal që ne mbajmë për ju dhe të kërkoni që ne ta transferojmë atë te një palë e tretë, në rrethana të caktuara dhe me përjashtime të caktuara.
E drejta për të mos marrë pjesë në shitje, shpërndarje ose reklamim të synuar. Ju mund të keni të drejtë të na udhëzoni që të mos "shesim" ose "ndajmë" informacionin tuaj personal ose të mos marrim pjesë në përpunimin e informacionit tuaj personal për qëllime që konsiderohen "reklamim i synuar", siç përcaktohet në ligjet përkatëse të privatësisë.Ju lutemi vini re se nëse vizitoni Faqen tonë me sinjalin e preferencës së çregjistrimit të Kontrollit Global të Privatësisë të aktivizuar, varësisht nga vendi ku ndodheni, ne do ta trajtojmë automatikisht këtë si një kërkesë për të çregjistruar nga "shitja" ose "ndarja" e informacionit për pajisjen dhe shfletuesin që përdorni për të vizituar Faqen.
Kufizimi i Përpunimit: Ju mund të keni të drejtë të na kërkoni të ndalojmë ose kufizojmë përpunimin e informacionit personal.
Tërheqja e Pëlqimit: Kur ne mbështetemi në pëlqimin për të përpunuar informacionin tuaj personal, ju mund të keni të drejtë ta tërhiqni këtë pëlqim.
Apelim: Ju mund të keni të drejtë të apeloni vendimin tonë nëse refuzojmë të përpunojmë kërkesën tuaj. Mund ta bëni këtë duke iu përgjigjur drejtpërdrejt refuzimit tonë.
Menaxhimi i Preferencave të Komunikimit: Ne mund t'ju dërgojmë email-e promocionale dhe ju mund të zgjidhni të mos i merrni këto në çdo kohë duke përdorur opsionin e çregjistrimit që shfaqet në email-et tona për ju. Nëse zgjidhni të mos abonoheni, ne mund t'ju dërgojmë ende email-e jo-promocionale, të tilla si ato në lidhje me llogarinë tuaj ose porositë që keni bërë.

Ju mund të ushtroni cilëndo nga këto të drejta aty ku tregohet në faqen tonë të internetit ose duke na kontaktuar duke përdorur të dhënat e kontaktit të dhëna më poshtë.

Ne nuk do t'ju diskriminojmë për ushtrimin e ndonjë prej këtyre të drejtave. Mund të na duhet të mbledhim informacione nga ju për të verifikuar identitetin tuaj, siç është adresa juaj e email-it ose informacioni i llogarisë, përpara se të japim një përgjigje thelbësore ndaj kërkesës. Në përputhje me ligjet në fuqi, ju mund të caktoni një agjent të autorizuar për të bërë kërkesa në emrin tuaj për të ushtruar të drejtat tuaja. Para se të pranojmë një kërkesë të tillë nga një agjent, ne do të kërkojmë që agjenti të paraqesë prova se ju e keni autorizuar atë të veprojë në emrin tuaj, dhe mund të na duhet që ju të verifikoni identitetin tuaj direkt me ne. Ne do t'i përgjigjemi kërkesës suaj në kohën e duhur, siç kërkohet sipas ligjit në fuqi.

Ne përdorim shërbimet e reklamave të Shopify, të tilla si Shopify Audiences, për të ndihmuar në personalizimin e reklamave që shihni në faqet e internetit të palëve të treta. Për të kufizuar tregtarët e Shopify që përdorin këto shërbime reklamash nga përdorimi i informacionit tuaj personal për shërbime të tilla, vizitoni https://privacy.shopify.com/en.

Ankesat

Nëse keni ankesa në lidhje me mënyrën se si i përpunojmë të dhënat tuaja personale, ju lutemi na kontaktoni duke përdorur të dhënat e kontaktit të dhëna më poshtë. Nëse nuk jeni të kënaqur me përgjigjen tonë ndaj ankesës suaj, varësisht nga vendi ku jetoni, mund të keni të drejtë të apeloni vendimin tonë duke na kontaktuar duke përdorur të dhënat e kontaktit të përcaktuara më poshtë ose të paraqisni ankesën tuaj pranë autoritetit tuaj lokal të mbrojtjes së të dhënave.

Përdoruesit Ndërkombëtarë

Ju lutemi vini re se ne mund të transferojmë, ruajmë dhe përpunojmë informacionin tuaj personal jashtë vendit ku jetoni, përfshirë Shtetet e Bashkuara. Informacioni juaj personal përpunohet gjithashtu nga stafi dhe ofruesit e shërbimeve të palëve të treta dhe partnerët në këto vende.

Nëse transferojmë informacionin tuaj personal jashtë Evropës, ne do të mbështetemi në mekanizma të njohur transferimi, si Klauzolat Standarde Kontraktuale të Komisionit Evropian, ose çdo kontratë ekuivalente të lëshuar nga autoriteti kompetent përkatës i Mbretërisë së Bashkuar, sipas rastit, përveç nëse transferimi i të dhënave bëhet në një vend që është përcaktuar se ofron një nivel të mjaftueshëm mbrojtjeje.

Kontakti

Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me praktikat tona të privatësisë ose këtë Politikë Privatësie, ose nëse dëshironi të ushtroni ndonjë nga të drejtat që keni në dispozicion, ju lutemi telefononi +44 (0)1327 226 976 ose na dërgoni email në adresën info@kart-sim.com. ose na kontaktoni në:

KartSim Ltd,
Njësia 2275,
Parku Silverstone,
Towcester,
NN12 8GX.

Për qëllimet e ligjeve në fuqi për mbrojtjen e të dhënave, ne jemi kontrolluesi i të dhënave të informacionit tuaj personal. Përfaqësuesi ynë në Mbretërinë e Bashkuar është Tony Irfan (info@kart-sim.com)