Πολιτική επιστροφής χρημάτων
1. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΛΥΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ
1.1 Λήξη της σύμβασης λόγω κάποιας ενέργειας που έχουμε κάνει ή πρόκειται να κάνουμε.
Εάν τερματίσετε μια σύμβαση για έναν από τους λόγους που αναφέρονται στα (α) έως (δ) παρακάτω, η σύμβαση θα λήξει αμέσως και θα σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματα για το χρονικό διάστημα εντός του τρέχοντος ημερολογιακού έτους που δεν σας έχει παρασχεθεί το Λογισμικό. Οι λόγοι είναι:
(α) σας έχουμε ενημερώσει για ένα σφάλμα στην τιμή του Λογισμικού που έχετε παραγγείλει και δεν επιθυμείτε να προχωρήσετε·
(β) υπάρχει κίνδυνος σημαντικής καθυστέρησης της προμήθειας του Λογισμικού λόγω γεγονότων εκτός του ελέγχου μας·
(γ) έχουμε αναστείλει την παροχή του Λογισμικού κατά το τρέχον ημερολογιακό έτος για τεχνικούς λόγους ή σας ειδοποιήσουμε ότι πρόκειται να την αναστείλουμε για τεχνικούς λόγους, σε κάθε περίπτωση για περίοδο μεγαλύτερη των 14 ημερών· ή
(δ) έχετε νόμιμο δικαίωμα να τερματίσετε τη σύμβαση λόγω κάποιου σφάλματος που έχουμε κάνει.
1.2 Όταν δεν έχετε το δικαίωμα να αλλάξετε γνώμη.
Δεν έχετε το δικαίωμα να αλλάξετε γνώμη όσον αφορά τα ψηφιακά προϊόντα αφότου ξεκινήσετε τη λήψη ή τη ροή τους, συμπεριλαμβανομένου του Λογισμικού.
Δεν έχετε το δικαίωμα να αλλάξετε γνώμη όσον αφορά προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας, όπως προσομοιωτές.
1.3 Πόσο καιρό έχω στη διάθεσή μου για να αλλάξω γνώμη;
Ο χρόνος που έχετε στη διάθεσή σας εξαρτάται από το τι έχετε παραγγείλει και τον τρόπο παράδοσής του. Σε περίπτωση που έχετε αγοράσει ψηφιακό περιεχόμενο για λήψη ή ροή, συμπεριλαμβανομένου του Λογισμικού, έχετε 14 ημέρες από την ημέρα που σας στείλουμε email για να επιβεβαιώσετε ότι αποδεχόμαστε την παραγγελία σας ή, εάν είναι νωρίτερα, μέχρι να ξεκινήσετε τη λήψη ή τη ροή. Εάν σας παραδώσαμε το ψηφιακό περιεχόμενο αμέσως και συμφωνήσατε με αυτό κατά την παραγγελία, δεν θα έχετε το δικαίωμα να αλλάξετε γνώμη.
Για οποιοδήποτε υλικό, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τυχόν προϊόντα που δεν έχουν κατασκευαστεί κατόπιν παραγγελίας εντός 14 ημερών από την παράδοση. υπό την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα επιστρέφονται αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία, με όλα τα ανταλλακτικά και αξεσουάρ που περιλαμβάνονται και σε κατάσταση κατάλληλη για μεταπώληση ως καινούργια. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων ή να κάνουμε έκπτωση εάν το επιστρεφόμενο προϊόν παρουσιάζει σημάδια χρήσης, ζημιάς ή ελλείποντα εξαρτήματα.
Για την αποφυγή αμφιβολιών, όλοι οι προσομοιωτές KartSim Esports, Pro και Ultimate κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας. Δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων μετά από 14 ημέρες από την ημερομηνία παραγγελίας ή από την ημερομηνία που ο προσομοιωτής τίθεται σε παραγωγή, όποια ημερομηνία είναι προγενέστερη.
2. ΠΩΣ ΝΑ ΛΥΣΕΤΕ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ ΜΑΖΙ ΜΑΣ (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΤΗΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΑΛΛΑΞΕΙ ΓΝΩΜΗ)
2.1 Πείτε μας ότι θέλετε να τερματίσετε τη σύμβαση.
Για να τερματίσετε τη σύμβαση μαζί μας, παρακαλούμε ενημερώστε μας ως εξής:
(α) Τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών στο +44 (0) 1327 226 976 ή στείλτε μας email στη διεύθυνση sales@kart-sim.com.
Παρακαλούμε δώστε το όνομά σας, την οικιακή σας διεύθυνση, τα στοιχεία της παραγγελίας και, όπου είναι διαθέσιμο, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση email σας.
2.2 Πώς θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα.
Θα σας επιστρέψουμε το αντίτιμο που πληρώσατε για το Λογισμικό και τις υπηρεσίες με τη μέθοδο που χρησιμοποιήσατε για την πληρωμή, υπό την προϋπόθεση ότι έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε και το έχετε κάνει εντός 14 ημερών από την παροχή του Steam id64 σας και χωρίς να κατεβάσετε το Λογισμικό.
Θα σας επιστρέψουμε την τιμή που πληρώσατε για τα προϊόντα που δεν παρασκευάστηκαν κατόπιν παραγγελίας με τη μέθοδο που χρησιμοποιήσατε για την πληρωμή, υπό την προϋπόθεση ότι έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε και το έχετε κάνει εντός 14 ημερών από την παράδοση. και ότι τα επιστρεφόμενα προϊόντα πληρούν τις απαιτήσεις αχρησιμοποίητης, συσκευασμένης, πλήρους και μεταπωλούμενης ως καινούργιας κατάστασης που περιγράφονται στην παράγραφο 1.3.
2.3 Πότε θα γίνει η επιστροφή χρημάτων σας.
Θα σας επιστρέψουμε τυχόν οφειλόμενα χρήματα το συντομότερο δυνατό. Εάν ασκείτε το δικαίωμά σας να αλλάξετε γνώμη, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που μας ενημερώσατε ότι αλλάξατε γνώμη ή 14 ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων (όποιο από τα δύο συμβεί αργότερα).
3. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΜΑΣ ΓΙΑ ΤΕΛΟΣ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ
3.1 Ενδέχεται να τερματίσουμε τη σύμβαση εάν την παραβιάσετε.
Ενδέχεται να τερματίσουμε τη σύμβαση για ένα προϊόν ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας μαζί σας γραπτώς εάν:
(α) δεν μας παρέχετε, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από την ημερομηνία που θα σας το ζητήσουμε, πληροφορίες που είναι απαραίτητες για να παρέχουμε τα προϊόντα, για παράδειγμα, [τη διεύθυνση email σας, το όνομά σας, το Steam ID σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας και τη διεύθυνσή σας]·
(β) υποψιαζόμαστε ή ανακαλύπτουμε ότι έχετε χρησιμοποιήσει ή σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε το Λογισμικό [ή/και την Τεκμηρίωση] για εμπορικούς σκοπούς ή για άλλους σκοπούς εκτός από την καταναλωτική σας δραστηριότητα, ή κατά παράβαση της παρούσας σύμβασης·
(γ) εάν παραβιάσετε οποιονδήποτε από αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις.
3.2 Υποχρεούστε να μας αποζημιώσετε σε περίπτωση που παραβιάσετε τη σύμβαση.
Εάν τερματίσουμε τη σύμβαση στις περιπτώσεις που ορίζονται στην παράγραφο 5.1(β), ενδέχεται να σας αφαιρέσουμε ή να σας χρεώσουμε τέλος £10.000 συν ΦΠΑ για κάθε ημερολόγιο ή μέρος αυτού που χρησιμοποιήθηκε το λογισμικό, το οποίο αποτελεί το τέλος άδειας χρήσης του Λογισμικού για εμπορικούς σκοπούς.
4. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση info@kart-sim.com:
KartSim Ltd,
Μονάδα 2275,
Πάρκο Σίλβερστοουν,
Τάουσεστερ,
NN12 8GX.