Terugbetalingsbeleid
1. U REGTE OM DIE SAGTEWAREKONTRAK TE BEËINDIG
1.1 Beëindiging van die kontrak as gevolg van iets wat ons gedoen het of gaan doen.
Indien u 'n kontrak beëindig om 'n rede soos uiteengesit in (a) tot (d) hieronder, sal die kontrak onmiddellik eindig en ons sal u ten volle terugbetaal vir die tyd in hierdie kalenderjaar wat die Sagteware nie verskaf is nie. Die redes is:
(a) ons het jou in kennis gestel van 'n fout in die prys van die sagteware wat jy bestel het en jy wil nie voortgaan nie;
(b) daar is 'n risiko dat die verskaffing van die Sagteware aansienlik vertraag kan word as gevolg van gebeurtenisse buite ons beheer;
(c) ons die verskaffing van die Sagteware hierdie kalenderjaar om tegniese redes opgeskort het, of u in kennis stel dat ons dit om tegniese redes gaan opskort, in elke geval vir 'n tydperk van meer as 14 dae; of
(d) u het 'n wettige reg om die kontrak te beëindig as gevolg van iets wat ons verkeerd gedoen het.
1.2 Wanneer jy nie die reg het om van plan te verander nie.
Jy het nie die reg om van plan te verander ten opsigte van digitale produkte nadat jy dit begin aflaai of stroom het nie, dit sluit die Sagteware in.
Jy het nie die reg om van plan te verander ten opsigte van goedere wat op bestelling gemaak word, soos simulators nie.
1.3 Hoe lank het ek om van plan te verander?
Hoe lank jy het, hang af van wat jy bestel het en hoe dit afgelewer word. Waar jy digitale inhoud gekoop het vir aflaai of stroom, insluitend die Sagteware, het jy 14 dae na die dag waarop ons jou per e-pos kontak om te bevestig dat ons jou bestelling aanvaar, of, indien vroeër, totdat jy begin aflaai of stroom. Indien ons die digitale inhoud onmiddellik aan jou afgelewer het, en jy hiermee saamgestem het toe jy bestel het, het jy nie die reg om van plan te verander nie.
Vir enige hardeware het u die reg om enige produkte wat nie volgens bestelling gemaak is nie, binne 14 dae na aflewering terug te stuur. mits die goedere ongebruik, in hul oorspronklike verpakking, met alle onderdele en bykomstighede ingesluit, en in 'n toestand wat geskik is vir herverkoop as nuut, terugbesorg word. Ons behou die reg voor om 'n terugbetaling te weier of 'n aftrekking te maak indien die terugbesorgde item tekens van gebruik, skade of ontbrekende komponente toon.
Ter voorkoming van twyfel, word alle KartSim Esports-, Pro- en Ultimate-simulators op bestelling gemaak. U kwalifiseer nie vir 'n terugbetaling na 14 dae vanaf die besteldatum of vanaf wanneer die simulator in produksie tree nie, watter datum ook al vroeger is.
2. HOE OM DIE KONTRAK MET ONS TE BEËINDIG (INSLUITEND AS U VAN GEDAGTES VERANDER HET)
2.1 Vertel ons dat u die kontrak wil beëindig.
Om die kontrak met ons te beëindig, laat weet ons asseblief deur:
(a) Bel of e-pos. Skakel kliëntediens by +44 (0) 1327 226 976 of stuur vir ons 'n e-pos na sales@kart-sim.com.
Verskaf asseblief u naam, huisadres, besonderhede van die bestelling en, waar beskikbaar, u telefoonnommer en e-posadres.
2.2 Hoe ons jou sal terugbetaal.
Ons sal die prys wat u vir die Sagteware en dienste betaal het, aan u terugbetaal deur die betaalmetode wat u vir betaling gebruik het, mits u geregtig is om te kanselleer en dit binne 14 dae nadat u u Steam ID64 verskaf het en sonder om die Sagteware af te laai, gedoen het.
Ons sal die prys wat u betaal het vir die nie-op-bestelling-gemaakte goedere terugbetaal deur die betaalmetode wat u vir betaling gebruik het, mits u geregtig is om te kanselleer en dit binne 14 dae na aflewering gedoen het. en dat die terugbesorgde goedere voldoen aan die vereistes vir ongebruikte, verpakte, volledige en herverkoop-soos-nuut toestand soos beskryf in klousule 1.3.
2.3 Wanneer u terugbetaling gemaak sal word.
Ons sal enige terugbetalings wat aan u verskuldig is so gou as moontlik maak. Indien u u reg uitoefen om van plan te verander, sal u terugbetaling binne 14 dae nadat u ons in kennis gestel het dat u van plan verander het, of 14 dae vanaf ontvangs van die terugbesorgde goedere (wat ook al later is) gemaak word.
3. ONS REGTE OM DIE KONTRAK TE BEËINDIG
3.1 Ons mag die kontrak beëindig indien u dit verbreek.
Ons mag die kontrak vir 'n produk te eniger tyd beëindig deur aan u te skryf indien:
(a) jy nie, binne 'n redelike tyd nadat ons daarvoor versoek het, ons voorsien van inligting wat nodig is vir ons om die produkte te verskaf nie, byvoorbeeld, [jou e-posadres, naam, Steam-ID, telefoonnommer en adres;
(b) ons vermoed of ontdek dat u die Sagteware [en/of Dokumentasie] vir kommersiële doeleindes of anders as 'n verbruiker gebruik het of beplan om dit te gebruik, of andersins in stryd met hierdie kontrak;
(c) indien u enige oortreding van hierdie bepalings en voorwaardes pleeg.
3.2 U moet ons vergoed as u die kontrak verbreek.
Indien ons die kontrak beëindig in die situasies uiteengesit in klousule 5.1(b), mag ons 'n fooi van £10 000 plus BTW aftrek of hef vir elke kalender of deel daarvan wat die sagteware gebruik het, synde die lisensiefooi vir die gebruik van die sagteware vir kommersiële doeleindes.
4. KONTAK
Jy kan ons kontak by info@kart-sim.com:
KartSim Bpk.,
Eenheid 2275,
Silverstone Park,
Towcester,
NN12 8GX.